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不需要爱绅士游戏

我为什么决定放弃“绅士”做法

我以前在一家小公司,每天的工作就是对着那些乱七八糟的客户资料库发呆。说白了,就是人工筛选,看看哪个客户看着像个靠谱的项目。老板总说,做生意要有“人情味儿”,要慢慢聊,要有耐心。妈的,我对着几万条数据聊你个头!我真把自己当成福尔摩斯了,去琢磨字里行间的意思,希望能找到那个金矿。

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熬了整整半年,每天早上九点坐到电脑前,眼睛都快瞎了,筛出来几百个“潜力客户”,结果一联系,不是电话打不通,就是早就破产了。我辛辛苦苦整理的报告交上去,老板还拍着我的肩膀说:“你这态度很但效果不行,要多花点心思。”心思个鬼,那是浪费生命。

真正让我爆炸的是去年。我当时忙着一个大项目,需要精准找到一类特定的合作方。我按老规矩,先礼后兵,发了一堆邮件,打了无数电话,表现得非常有耐心和专业。结果?不是被当成垃圾邮件,就是对方根本不回。我坐在办公室里,看着屏幕上的拒绝和沉默,心里那团火噌地一下就烧起来了。我意识到,在这个信息爆炸的时代,谁跟你玩“绅士游戏”?你越客气,越被当成傻子。

启动“心狠手辣”的筛选流程

我决定把所有流程都扔进垃圾桶,自己搞一套东西。我的目标很简单:不需要爱,不需要耐心,只要结果。我立刻动手,拉了一套简陋到不能再简陋的流程,用一个小工具把能获取到的所有潜在数据源一股脑全抓下来。管它是不是官方允许的,管它是不是排版混乱的,我先全部存到本地再说。

我的实践过程是这样的:

  • 第一步:暴力采集。我设定了一套脚本(就是个土办法),让它像个推土机一样,见数据就往回扒拉。我没设任何限制,就是单纯地往回收。
  • 第二步:词汇清洗。这一步是“不需要爱”的核心。我列出了一份黑名单,超过一百个词汇,比如“兼职”、“免费试用”、“正在筹备中”、“非诚勿扰”等等,只要数据里出现了其中任何一个,我直接让脚本标记删除,连看一眼的时间都省了。这些词自带“垃圾”属性,不需要我的“人情”去判断。
  • 第三步:行为比对。我给我的目标客户设定了几个必须达成的“硬指标”——比如必须在过去三个月内有公开的招投标记录,或者必须更新过官方公告。我让工具去交叉比对,不符合的,全部扔掉。

结果和被我拉黑的“陌生人”

这套系统跑了不到两天,把之前半年我人工筛选出来的几百个“潜力客户”全部干掉了。它最终只给我留下了不到二十个条目。我当时有点慌,会不会太少了?

硬着头皮去联系了这二十个。结果,我简直不敢相信——这二十个里面,有五个是直接可以敲定合作的高质量目标!他们在等着别人来联系,但只有我这个“心狠手辣”的系统筛选出了他们。以前我费尽口舌,结果都是空谈;现在我只用这套流程,直接找到了对的人。

这件事直接改变了我对工作的看法。我发现,很多时候我们是在扮演“绅士”,浪费时间在无效的礼节上,而不是集中精力去解决核心问题。

我用这套工具稳定跑了一段时间,结果立竿见影。我那老东家一看我效率暴涨,又动了歪脑筋,想让我把这个“工具”交给他。就在我离职后不到半年,我发现他开始疯狂给我打电话,从前那些装作不认识我的同事,又开始在微信上问我“最近好吗”。我当初被他们卡了奖金,连理由都不给一个,现在装什么熟人?

直接拉黑了所有来电和好友请求。我的新工作清闲稳定,收入还翻了一倍,靠的就是这套“不需要爱”的筛选逻辑。那套系统,现在还在我的服务器上默默地跑着,继续做着那个没有感情的杀手,帮我过滤掉那些不必要的“人情世故”。

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