那天我是真急眼了。我老丈人坐SM航空的飞机过来，本来定好晚上八点到，结果我在机场等了一个多小时，App上显示一直“等待登机”。我寻思这不对劲，机场大屏幕上也没啥动静，就想着自己动手去SM航空的官方网站上查查看，第三方平台的信息，那根本不能信。
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亲手找网站：从大海捞针开始
我拿出手机，第一件事就是打开搜索引擎，直接就敲进去“SM航空 官网”。你们知道的，现在随便搜个名字，出来的结果那叫一个五花八门。我花了快十分钟，在前面几页的广告和钓鱼网站里反复确认，才勉强觉得第一个看起来像模像样的结果可能就是官方的。
- 第一次点击：点进去，界面卡得要死，加载半天。我当时就直犯嘀咕，一个国际航空公司，网站能做得这么糙？
- 第二次验证：我强行忍着退出来，又多看了几条。这回我学乖了，直接搜索了“SM航空 电话”，想着交叉验证一下。通过电话号码反向比对，终于确认了那串特别长的域名。
深入虎穴：那奇葩的系统体验
我再次点进去，这回是真的官方网站了。页面设计，怎么说，就是一股子上世纪的味道，但这不是重点。重点是信息查询！
我找到了“航班状态查询”那个小小的按钮，输入了航班号。然后等待，等待，又等待。页面跳出来一个错误提示，全是乱码，根本看不懂在说我尝试刷新，又试着切换语言，从中文切到英文，乱码还在。
我气得不行，开始在网站里疯狂翻找。这才发现他们中文本地化做得跟狗啃的一样。很多关键信息，比如延迟、取消这种，压根就没翻译过来，或者翻译得驴唇不对马嘴。
我找到了一个不起眼的公告区，是他们用一张图片贴出来的文字，内容是关于当天几个航班的延误通知。我点开放大，看清楚了，我老丈人那个航班延误了五个小时！他娘的，五个小时！
实践记录这网站真是太“古老”了
为了搞明白为什么这个网站这么烂，我在手机上打开了开发者工具（虽然手机看不太清楚），稍微检查了下他们的页面结构。我发现这网站的架构简直简单粗暴，就是很老的PHP或者类似的后台框架在跑，而且缓存机制做得一塌糊涂。很多信息更新慢，甚至直接用图片来发布重要通知，这说明他们的后台系统根本没有做实时数据对接。
我推测，他们肯定不是没有钱，而是系统太老，内部利益牵扯多，谁也不愿意动刀子去改。或者干脆就是外包团队随便糊弄了一个壳子。我记录下来整个查询的步骤，特别是那几个隐藏在角落里的重要信息入口。
从这回痛苦的经历中我学到，越是这种大公司的老旧系统，你越不能相信它表面显示的友好度。真正有用的信息，往往藏在最不起眼、最需要人肉验证的地方。以后再查这类航空公司的信息，我一定跳过那些花里胡哨的动态查询，直接钻到“系统公告”或者“联系我们”这类静态页面去挖宝。
