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选择 r5Apex.exe并右键，后点击设置相关性,，取消勾选所有处理器 ，并仅选择四核或更少数目内核。 如果仍然遇到此问题，请尝试将可用核心数改为4或更少。 该问题已通过更新补丁包修复，此处提供的解决办法有可能不适应于相关的新问题。 3.光标卡顿 在运行Apex英雄时，部分玩家会遭遇鼠标/光标卡顿的问题。 导致该问题的原因是在Apex运行时的应用程序优先级被设置为“高优先级”。 Some have Apex running as a high priority application that causes this issue. 推荐的故障排除步骤如下： 通过任务管理器检查Apex英雄的优先级 当Apex英雄在后台运行时打开任务管理器。 在进程项目中找到Apex英雄，右键点击转到详细信息。 在详细信息中找到r5apex.exe 右键该程序并找到设置优先级，确保优先级设置为正常。 4.客户端/其他随机卡死Freezs/Freezing 卡死现象大多发生于捍卫者筛选、跳伞/着陆、加入战斗之前。 尚未找到导致这些卡死现象问题的根源。 推荐的故障排除步骤如下(非Discord用户可跳过)： 关闭Discord硬件加速。 打开Discord设置与外观，向下滚动找到进阶选项。如果硬件加速处在开启状态，请将其关闭。 移除好友 部分卡死问题可能有关好友列表中id携带的特殊字符/中文/俄语有关，如所有故障排除都无法解决卡死问题，可以尝试删除好友或进行沟通。 注：Origin客户端目前无法以正常渠道键入中文/俄语，如果id带中文，可能是非正规手段。 强制Origin/Apex英雄使用更少内核数 Apex英雄Discord社区的玩家们确认正在减少可用内核数。 如何执行以下操作： 打开Origin，保持其在后台运行 打开任务管理器并找到Origin service 右键Origin并点击转到详细信息 其中可以找到Origin，右键 找到设置相关性选项 取消勾选其中一个内核(最好是列表中最后一个核心) 不要取消勾选内核0，这会导致Apex英雄在某些情况下不稳定。 如果尝试更改Apex英雄的相关性，你将收到“访问被拒”的错误提示。 改动Origin的相关性是唯一选择，否则你将不得不通过注册表进行调整。(不推荐) 5.Engine Error-Profile.cfg 在11月3(2019)的更新后弹出的错误通常是Profile.cfg 错误 导致此问题的原因尚不清楚，但可以通过以下步骤解决 推荐的故障排除步骤如下： 导航至显示的文件夹(路径为C:/Users//Saved Games/ ) 然后重命名/删除Profile.cfg Navigate to the shown folder (the path is C:/Users//Saved Games/ ), and rename/delete the mentioned file. 在此之后，开启游戏。 文件夹将会被重建，问题也会随之解决。如果仍无法修复问题，可以尝试修复游戏。 如果以上方法无法奏效，请再次删除Profile.cfg 文件，重启电脑后以管理员身份运行Origin。 后备方法 尝试先清空Origin缓存EA官方有关清除缓存的教程 而后进入游戏库，打开Apex英雄设置 进入游戏属性，转入云存档 点击还原存档
