天龙八部3D延续端游的精美品质，画面品质、技能呈现、特色副本等都是超赞的，所以对设备的需求相对高一些，因此不少玩家体验游戏时都出现闪退黑屏现象，现在小编分享一些解决办法，大家可以尝试下~
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1.查看下设备系统是否符合要求，安卓设备需Android2.3以上，苹果系统需ios5.0以上；
2.天龙八部3d需要连接网络才能进入游戏，可检查下网络连接是否唱过，建议在wifi环境下进行游戏，以节省流量，保证游戏顺畅。
3.查看手机内存是否足够，可以先关闭其他软件程序，清理下手机上的缓存文件等，再重新进入到下游戏。
4.服务框架授权。安卓系统需要有服务框架支持才能进行游戏，若是无意将谷歌的服务框架删除，可再次下载安装后重启手机，然后再次进入游戏。
5.若是ios版一直出现闪退，可以尝试下用数据线连接到电脑，然后使用同步助手或其他助手，找到闪退的游戏，进入到Library这个文件，在这个文件夹里面找到Preferences这个文件夹，删除里面的文件，返回上级目录，打开iTunesMetadata.plist这个文件刷新几次就可以了。再次进入游戏试试，应该就不会闪退了~
6.游戏开放公测时，玩家集中进入造成服务器人数过多时，也会比较容易出现掉线闪退的情况。
